Syarat & Ketentuan.

Selamat datang di Dahono Router. Dengan mendaftar untuk mendapatkan akun, menghasilkan (generate) API Key, mengakses antarmuka programatik (API), atau menggunakan dashboard kami, Anda dengan ini menyatakan setuju tanpa syarat untuk terikat secara sah oleh seluruh klausa dalam dokumen Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service) ini. Apabila Anda mewakili entitas badan usaha atau perusahaan dalam menggunakan layanan ini, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk mewakili dan mengikatkan perusahaan tersebut terhadap seluruh poin dalam syarat ini. Jika Anda tidak sepakat terhadap salah satu klausul di bawah ini, mohon untuk segera menghentikan proses registrasi dan tidak melakukan interaksi apa pun dengan endpoint server kami.

Infrastruktur kami mengandalkan kredensial otentikasi berupa API Key unik. Anda mengakui bahwa perlindungan terhadap kerahasiaan API Key adalah merupakan tanggung jawab mutlak Anda. Anda setuju untuk:

• Tidak mengunggah (commit), menampilkan (hardcode), maupun mengekspos API Key Anda secara sembrono ke repositori kode publik (misal: GitHub publik), script front-end (misal: React/Vue client side tanpa perlindungan proxy backend), ataupun membagikannya ke kanal perpesanan tak terenkripsi.
• Menanggung 100% beban finansial dan konsekuensi hukum atas segala transaksi penagihan atau pemakaian berlebih (spikes) yang dipicu oleh penyalahgunaan kredensial rahasia Anda oleh aktor pihak ketiga, di luar kendali wajar Dahono Router.
• Kami berhak melakukan rotasi otomatis atau membekukan sepihak kunci-kunci API yang terekspos secara terang-terangan di ranah publik guna meminimalisasi kerusakan pada sisi sistem Anda, namun hal tersebut tidak berarti mendelegasikan tanggung jawab finansial kepada pihak kami.

Platform ini dirancang khusus untuk memfasilitasi riset, pengembangan aplikasi, perangkat produktivitas, dan otomatisasi bisnis yang bermanfaat. Untuk menjaga kesehatan jaringan infrastruktur kami, kami melarang keras penggunaan layanan kami untuk:

• Aktivitas Mengganggu Jaringan: Melancarkan serangan Distributed Denial of Service (DDoS), eksploitasi celah (hacking), teknik rekayasa balik (reverse-engineering) untuk menembus proteksi rate-limit sistem, atau tindakan sabotase yang secara spesifik menargetkan peladen Dahono.
• Pelanggaran Ketentuan Provider Eksternal (Jailbreaking): Mendayagunakan prompt yang direkayasa spesifik untuk memaksa dan menundukkan batasan filter keselamatan dari model bahasa (misalnya: meretas system prompt Anthropic, OpenAI, Meta) yang bertentangan dengan Acceptable Use Policy dari provider asalnya.
• Kegiatan Kriminal dan Ilegal: Menyebarkan perangkat lunak jahat (malware), mencetak/menganalisa material ilegal (misalnya materi eksploitasi seksual anak, pornografi, ujaran kebencian, hoaks terstruktur), aktivitas penipuan massal, atau memfasilitasi pelanggaran yang bertentangan dengan hukum pidana di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia serta konvensi siber internasional.
• Penyalahgunaan Layanan Dahono S3 (Service Abuse Protection): Fitur Free Public Egress (Rp 0 Egress) berlaku gratis tanpa kuota bulanan (Unlimited via CDN) untuk obyek publik melalui jaringan CDN Cloudflare (cdn.dahono.com). Kami tidak menerapkan aturan kuota normal. Suspensi sementara selama 12 jam (otomatis aktif kembali) hanya akan dipicu apabila terjadi pelanggaran berat yang mengancam stabilitas kapasitas peladen: serangan cache-busting artifisial (sengaja menambahkan parameter acak berfrekuensi tinggi untuk memaksa cache miss massal ke origin VPS), beban unduhan langsung tanpa CDN (origin pull) melebihi 500 GB / bulan pada sebuah bucket, serangan DDoS, atau muatan ilegal. Reaktivasi akun dilakukan secara otomatis setelah 12 jam tanpa denda biaya.

Pelanggaran terhadap poin-poin ini merupakan pelanggaran berat. Kami tidak memiliki toleransi dan berhak tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk langsung membekukan akun (banned), menghanguskan seluruh saldo (credit) yang tersisa secara sepihak, dan melaporkan bukti log kepada otoritas siber dan penegak hukum yang berwenang demi keselamatan publik.

• Skema Prabayar (Pay-as-you-go): Seluruh konsumsi token AI, baik input prompt maupun output completion, akan memotong saldo Credit Anda secara waktu nyata (real-time) dengan harga per jutaan token yang tercantum jelas di bagian Katalog Model pada antarmuka pengguna.
• Estimasi Pihak Ketiga Bukan Acuan: Metrik penghitungan token yang ditampilkan oleh perangkat lunak klien pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada 9Router, OmniRoute, ataupun klien AI lainnya) murni bersifat estimasi lokal yang bisa meleset. Anda menyetujui bahwa sumber kebenaran tunggal (single source of truth) atas finalisasi jumlah token yang ditagihkan kepada Anda adalah data log operasional di dalam dashboard Dahono Router.
• Tidak Dapat Dikembalikan (Non-Refundable): Dikarenakan sifat transaksi dan sistem komputasi ini, seluruh pembelian tambahan saldo (top-up) ke dalam akun Dahono adalah bersifat akhir/final, terikat secara mutlak pada akun bersangkutan, tidak bisa dipindahtangankan, dan dalam situasi apa pun, dilarang ditukarkan kembali menjadi uang tunai (fiat) baik seluruhnya maupun sebagian, kecuali diwajibkan secara spesifik oleh peraturan perundang-undangan perlindungan konsumen.
• Ketentuan TPD Booster: Beberapa model (tier "Free") dilengkapi pembatas Tokens Per Day (TPD) guna menekan ongkos operasional harian gratis dan menghalau perilaku bot spam. Pembelian suplemen kuota bertajuk "TPD Booster" pada dasarnya adalah upaya memperlebar jatah pemakaian kuota gratis pada hari tersebut dan tidak dapat diklaim silang dengan pemakaian model di luar batas limit terkait. Saldo Booster tunduk pada sistem hangus/reset jamak di akhir periode harian yang ditentukan oleh sistem.
• Ketentuan Layanan Dahono S3 (Object Storage): Langganan penyimpanan obyek menggunakan model Hybrid Subscription with Overage Billing. Setiap paket memiliki kapasitas penyimpanan dasar (Included Capacity). Apabila penggunaan penyimpanan melampaui kapasitas dasar tersebut, sistem tidak memutus koneksi Anda (tanpa hard limit), melainkan menagihkan biaya kelebihan kapasitas (Storage Overage) dari saldo Credit Anda. Transfer keluar publik melalui jaringan CDN kami (cdn.dahono.com) bersifat Gratis Tanpa Kuota Bulanan (Unlimited Public Egress) dan tidak dikenakan tagihan overage bandwidth, namun terikat pada Kebijakan Pencegahan Penyalahgunaan Layanan (Service Abuse Protection) di atas.

Layanan Dahono Router disajikan murni pada landasan teknis "apa adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available), tanpa representasi ataupun jaminan jaminan terucap maupun tersirat apa pun, baik mengenai kecocokan fungsi untuk tujuan khusus tertentu, keamanan tanpa jeda komputasi, atau hal lainnya.

Sebagai perantara jaringan telekomunikasi API dan komputasi edge, kami secara logis tidak bertanggung jawab secara mutlak terhadap kualitas, faktualitas, legalitas, kepantasan, serta tendensi "halusinasi" yang diproduksi oleh respons kecerdasan buatan dari entitas pihak ketiga (contoh: Anthropic, Meta, DeepSeek, dsb.). Oleh sebab itu, Anda secara proaktif harus menggunakan human-in-the-loop dan kebijaksanaan sendiri ketika memanfaatkan keluaran yang belum diverifikasi secara independen ke dalam layanan penting.

PENTING (Batasan Klaim Zero Data Retention): Meskipun Dahono Router beroperasi 100% tanpa menyimpan data API Anda (Zero Data Retention), kebijakan pengumpulan dan retensi data dari penyedia model dasar (OpenAI, Anthropic, dll) berada sepenuhnya di luar kendali dan tanggung jawab hukum kami. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penilaian privasi dan pengajuan pengecualian data mandiri (enterprise exceptions) kepada penyedia model asal apabila kepatuhan Zero Data Retention diwajibkan oleh institusi Anda.

6.1 KEBIJAKAN TANPA PENGEMBALIAN DANA MUTLAK (ABSOLUTE NO-REFUND POLICY): Anda dengan sadar dan tanpa paksaan menyetujui bahwa semua pembayaran, pembelian kredit (top-up), langganan tier, atau transaksi apa pun yang dilakukan di dalam ekosistem Dahono Router bersifat mengikat dan final. Kami TIDAK menerima, memproses, atau melayani permohonan pengembalian dana (refund) dalam bentuk apa pun, dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada: (a) ketidakpuasan terhadap kualitas output model AI pihak ketiga, (b) perubahan pada tarif model atau penghapusan akses ke model tertentu, (c) penangguhan atau pemblokiran akun akibat pelanggaran syarat, (d) ketidaksengajaan/kelalaian pengguna dalam melakukan top-up, atau (e) downtime sistem/gangguan teknis dari penyedia hulu (upstream providers). Segala bentuk chargeback atau penarikan dana sepihak melalui bank/gateway pembayaran akan dianggap sebagai pelanggaran kontrak dan manipulasi finansial yang dapat kami proses ke jalur hukum pidana maupun perdata.

6.2 PEMBEBASAN TUNTUTAN HUKUM (HOLD HARMLESS & INDEMNIFICATION): Anda secara eksplisit melepaskan Dahono Router, pemiliknya, pengurusnya, serta afiliasinya dari segala bentuk tuntutan hukum, ganti rugi materil maupun imateril, gugatan perdata (class action), atau kewajiban finansial atas kerugian langsung maupun tidak langsung (consequential damages) yang timbul akibat: penggunaan layanan, kebocoran API Key Anda, hilangnya potensi pendapatan bisnis Anda, kerugian reputasi, atau kesalahan komputasi sistem. Jika menurut yurisdiksi pengadilan setempat pembebasan ini dianggap tidak sah, Anda setuju bahwa batas maksimal pertanggungjawaban (Maximum Liability) kami atas segala klaim yang terbukti sah secara hukum di pengadilan mana pun adalah tidak lebih dari jumlah nominal transaksi terakhir yang Anda bayarkan kepada kami dalam kurun waktu 1 (satu) bulan sebelum klaim diajukan, atau maksimal Rp10.000 (Sepuluh Ribu Rupiah), mana yang lebih kecil.

6.3 KETENTUAN MENYELURUH (SEVERABILITY & ENTIRE AGREEMENT): Apabila di kemudian hari terdapat celah hukum atau ditemukannya klausa dalam perjanjian ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, maka klausa tersebut akan dimodifikasi seminimal mungkin agar dapat dilaksanakan sesuai dengan intensi awalnya, sementara klausul-klausul lain dalam Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku utuh, mengikat, dan tidak terbantahkan. Syarat ini merupakan perjanjian mutlak dan menggantikan segala komunikasi atau kesepakatan sebelumnya.

Fitur Dahono AI Architect disediakan secara otomatis (as-is) untuk membantu merancang spesifikasi teknis berdasarkan input ide bisnis Anda. Dahono Router sama sekali tidak mengklaim hak cipta atas hasil blueprint yang digenerate; hak kepemilikan intelektual dari rancangan tersebut tetap berada pada Anda sepenuhnya. Namun, karena sistem AI Architect digerakkan oleh model LLM pihak ketiga, kami tidak menjamin keakuratan absolut, keandalan teknis, skalabilitas sempurna, atau kebebasan dari hak paten entitas lain atas hasil yang diproduksi.

Anda diwajibkan secara mutlak untuk menelaah dan memverifikasi dokumen arsitektur dan skema database bersama engineer profesional independen sebelum merilis sistem tersebut untuk operasi produksi. Segala risiko operasional, kerugian finansial, celah keamanan, maupun kegagalan teknis yang bersumber dari pengadopsian blueprint hasil AI Architect adalah tanggung jawab mutlak pengguna.

Layanan agen Hermes kami berjalan di lingkungan terisolasi dan menuntut sumber daya komputasi secara terus menerus (24/7). Oleh karena itu, terdapat ketentuan khusus terkait sistem pemotongan saldo bulanan:

• Auto-Renewal (Perpanjangan Otomatis): Biaya sewa server agen (berdasarkan tier yang dipilih) akan ditagihkan secara otomatis dari saldo Anda setiap 30 hari kalender terhitung dari tanggal deploy pertama kali.
• Penangguhan (Suspension) Otomatis: Apabila pada tanggal perpanjangan saldo Anda tidak mencukupi, sistem kami akan segera mengirim perintah untuk men-suspend (mematikan/stop) container agen Anda. Selama agen berstatus Suspended, bot Telegram Anda tidak akan merespons. Data memori agen (database lokal) Anda akan tetap dipertahankan selama masa penangguhan ini.
• Penghapusan Permanen (Deletion): Anda diberikan masa tenggang toleransi (grace period) selama 3 (tiga) hari kalender sejak agen di-suspend. Jika Anda gagal melakukan Top Up dan mengaktifkan (resume) agen dalam periode waktu tersebut, sistem secara otomatis akan menghapus container beserta seluruh data volume dan konfigurasi (database) secara permanen (irreversible) guna membersihkan ruang penyimpanan server. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data agen akibat kegagalan Anda menjaga ketersediaan saldo.
• Tanggung Jawab Data dan Cadangan (Backup): Kami berupaya menjaga ketersediaan infrastruktur dengan standar terbaik, namun kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak bahwa data di dalam agen terbebas dari risiko kehilangan, kerusakan, maupun format sistem tak terduga. Oleh karena itu, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas data Anda dan diwajibkan untuk melakukan pencadangan (backup) data secara mandiri dan berkala.

Layanan Dahono S3 Object Storage beroperasi dengan sistem penagihan otomatis (Auto-Billing) bulanan yang memotong Credit Anda. Untuk menjaga kesehatan peladen, kami menerapkan Kebijakan Siklus Hidup Data (Data Lifecycle Policy) yang tegas:

• Auto-Billing: Biaya paket dasar (termasuk Overage jika ada) akan ditagih secara otomatis tiap bulan sesuai tanggal jatuh tempo Anda.
• Penangguhan (Suspended): Bila Credit tidak mencukupi, akses Access Key MinIO akan dicabut (Suspended), mencegah pembacaan dan penulisan baru ke bucket Anda.
• Penghapusan Permanen (7 Hari): Bila bucket Anda berada dalam status Suspended selama 7 hari berturut-turut akibat kegagalan pembayaran, sistem akan mengeksekusi penghapusan paksa (Force Delete) secara permanen terhadap bucket beserta seluruh objek di dalamnya. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan (irreversible) dan kami terbebas dari tuntutan kehilangan data akibat penunggakan pembayaran ini.