Syarat & Ketentuan.

Layanan Managed Hermes Agent Dahono adalah runtime agen kecerdasan buatan (AI) mandiri berbasis kontainer terisolasi yang dirancang untuk produktivitas pribadi, otomatisasi tugas, coding, dan integrasi bot Telegram yang berjalan di atas kluster node komputasi fisik multi-tenant (berbagi sumber daya). Dengan mendeploy atau mengoperasikan instans Managed Hermes, Anda tunduk dan menyetujui parameter operasional, limitasi teknis, serta Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use Policy - FUP) berikut:

8.1 Alokasi Komputasi Multi-Tenant & Perlindungan Sumber Daya Bersama

• Batas Alokasi Hardware Paket: Sumber daya dialokasikan secara ketat berdasarkan paket yang disewa: Basic (0.5 vCPU, 1 GB RAM, 2 GB Storage), Standard (1.0 vCPU, 2 GB RAM, 5 GB Storage), atau Pro (2.0 vCPU, 4 GB RAM, 10 GB Storage). Batas atas ditegakkan secara waktu nyata melalui kebijakan cgroup kontainer.
• Kesehatan Node Host Bersama: Karena beberapa kontainer agen berbagi hypervisor host fisik, media penyimpanan, dan antarmuka jaringan yang sama, tindakan yang membebani sumber daya secara tidak proporsional—seperti memacetkan antrian I/O disk atau menguras memori host fisik—diawasi dan dibatasi secara ketat.

8.2 Siklus Penagihan Auto-Renewal, Suspensi & Masa Tenggang 3 Hari

• Auto-Renewal: Biaya sewa server agen ditagihkan otomatis dengan memotong saldo Credit akun Anda setiap 30 hari kalender.
• Penangguhan (Suspension): Jika saldo kredit tidak mencukupi saat tanggal perpanjangan tiba, container agen dihentikan seketika. Bot Telegram berhenti merespons, namun data workspace, database, dan memori tetap aman tersimpan selama masa penangguhan.
• Penghapusan Permanen (Masa Tenggang 3 Hari): Diberikan masa tenggang 3 hari kalender (72 jam) sejak penangguhan. Apabila gagal melakukan top up saldo dalam kurun waktu tersebut, container beserta seluruh volume data lokal dan riwayat memori akan dimusnahkan secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
• Tanggung Jawab Bring Your Own Key (BYOK): Saat menggunakan API Key kustom dari penyedia eksternal (OpenAI, OpenRouter, Groq, DeepSeek, Anthropic), seluruh biaya pemakaian token, limitasi rate-limit, dan kepatuhan akun provider sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna. Dahono murni bertindak sebagai penyedia infrastruktur komputasi.

8.3 Kebijakan Penggunaan Wajar Headless Browser & Automasi Web (Maksimal 1 Sesi)

• Penggunaan Interaktif 1 Sesi yang Diizinkan: Otomasi browser headless (termasuk Playwright, Puppeteer, Camoufox, dan Selenium) yang dipanggil oleh skill/tool agen Hermes diizinkan secara eksklusif untuk kebutuhan riset web interaktif, pencarian data, membaca dokumentasi, atau inspeksi web berbasis satu tugas (single-task).
• Larangan Mutlak Bot Farming Multi-Worker: Menjalankan lebih dari 1 instans browser aktif secara simultan, bot farming akun massal (account harvester/farming), bot panen airdrop/hadiah, faucet bots, atau otomasi loop pemecah CAPTCHA/Cloudflare Turnstile secara berulang DILARANG KERAS pada Managed Hermes. Workload tersebut memicu disk write churn ekstrem (cache profile browser, dump sementara) dan merusak latensi node host bagi pengguna lain.
• Kewajiban Pembersihan Cache Disk: Pengguna yang mengaktifkan tool browser wajib memastikan cache dan profil browser sementara dibersihkan secara berkala. Penulisan disk terus-menerus yang menyebabkan kemacetan I/O storage host akan memicu penghentian proses otomatis.

8.4 Larangan Mutlak Beban Kerja Berat & Pelanggaran Zero-Tolerance

• Penghentian proses seketika dan penangguhan (suspensi) container berlaku tanpa peringatan dan tanpa pengembalian dana (NO REFUND) bagi aktivitas berikut: (1) Menjalankan bot pendaftaran multi-akun massal, airdrop/faucet farming, atau bot panen platform otomatis; (2) Web crawler atau scraper rekursif masif tanpa batas; (3) Penambangan cryptocurrency atau daemon blockchain; (4) Menjalankan mesin inferensi model AI lokal berbasis CPU (seperti Ollama, llama.cpp, vLLM — seluruh inferensi model agen Hermes wajib menggunakan remote API endpoint); (5) Penyalahgunaan jaringan, scanning port, brute-force kredensial, spam email, atau perangkat DDoS; (6) Menjalankan node proxy publik, gateway VPN publik, atau torrent/seedbox.

8.5 Sistem Pengawas Host, Throttling & Penangguhan Paksa (Force Suspend)

• Penindakan Pengawas Host: Sistem monitoring tingkat host memantau pohon proses, saturasi memori, dan tekanan I/O storage secara berkala. Proses liar yang melanggar FUP (seperti instans browser yatim/orphaned, skrip farming boros I/O, atau loop memori tak terkendali) akan dimatikan paksa via SIGKILL tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dahono melepaskan tanggung jawab atas hilangnya data sementara akibat tindakan pengawas ini.
• Penangguhan Paksa Administratif (Force Suspend): Pada insiden penyalahgunaan sumber daya berat atau berulang yang menurunkan performa pengguna lain (seperti lonjakan host load > 10.0 atau gangguan latensi jaringan node), admin Dahono berhak langsung mengeksekusi penangguhan paksa (`force_suspend`) pada container terkait. Pelanggaran berat berulang yang disengaja akan berujung pada pemblokiran akun permanen tanpa pengembalian kredit.

8.6 Penutupan Registrasi Managed & Rekomendasi Cloud NAT VPS Mandiri

Layanan Cloud NAT VPS Dahono berjalan di atas infrastruktur bare-metal kelas enterprise (kontainer Proxmox LXC) yang berbagi alamat IPv4 publik dan dilengkapi alamat IPv6 dedicated di datacenter IDC 3D Duren Tiga, Jakarta, Indonesia (peering IIX / OpenIXP / CDIX). Dengan membuat dan mengoperasikan kontainer NAT VPS, Anda tunduk dan menyetujui parameter operasional, limitasi teknis, dan aturan penggunaan wajar berikut:

11.1 Arsitektur Jaringan, Alokasi Port Publik & Dedicated IPv6

• Konektivitas Dual-Stack: Setiap kontainer VPS NAT memperoleh alokasi 100 port publik terusan eksklusif (1 port SSH eksternal statis + 99 port kustom berjarak tinggi yang dipetakan 1:1 ke port internal 10001–10099) serta sebuah alamat statis IPv6 dedicated (/128). Akses langsung ke port IPv4 yang tidak dialokasikan (seperti port 80/443 mentah tanpa reverse proxy) tidak didukung pada pool IPv4 bersama.
• Dukungan Protokol Penuh TCP & UDP: Seluruh 99 port kustom publik yang dialokasikan mendukung protokol TCP dan UDP sekaligus melalui konfigurasi DNAT iptables di level kernel. Pengguna dapat menjalankan service berbasis UDP (seperti microservice UDP ringan, node VPN/mesh pribadi, DNS sinkhole, voice chat, socket server) maupun TCP secara fleksibel. Port SSH khusus berjalan eksklusif pada protokol TCP. Fitur ingress subdomain gratis Caddy (*.abyte.my.id) beroperasi sebagai reverse proxy Layer 7 khusus HTTP/HTTPS (TCP).
• Domain Kustom & Reverse Proxy: Untuk menghubungkan domain kustom ke port HTTP/HTTPS standar (80/443), pengguna sangat disarankan memanfaatkan layanan application tunneling seperti Cloudflare Tunnel, ngrok, atau solusi reverse proxy.

11.2 Upgrade Live Hot-Resize & Ketersediaan Stok Hardware

• Arsitektur Live Hot-Resize: Peningkatan kapasitas paket (vCPU cores, RAM, dan ekspansi kapasitas disk SSD) dieksekusi secara instan (hot-resize) pada hypervisor host fisik tanpa menghapus atau membuat ulang kontainer, sehingga menjaga kondisi sistem yang sedang berjalan.
• Ketergantungan Stok Perangkat Keras: Pembuatan instans VPS baru maupun eksekusi upgrade paket tunduk mutlak pada ketersediaan kapasitas perangkat keras hypervisor fisik secara waktu nyata. Apabila kapasitas host telah terisi penuh, opsi upgrade akan menampilkan stok 0 hingga kapasitas baru ditambahkan.
• Batasan Filesystem Tidak Dapat Dikecilkan (Tanpa Downgrade): Sesuai karakteristik teknis integritas filesystem Linux (ext4/zfs), ukuran partisi disk virtual tidak dapat diperkecil. Oleh karena itu, penurunan paket (downgrade ukuran disk atau spesifikasi) secara teknis tidak didukung.

11.3 Larangan Gateway VPN Publik, Proxy Terbuka & Aturan Tunneling

• Dilarang Keras — Server VPN & Gateway Proxy Publik: Menjalankan server VPN publik dalam bentuk apa pun (termasuk WireGuard, OpenVPN, Shadowsocks, V2Ray, Trojan, maupun mode WARP full-tunnel sebagai gateway transit publik bebas kuota) serta open proxy publik dilarang keras pada seluruh kontainer VPS NAT. Layanan ini dialokasikan untuk hosting aplikasi web, backend API, microservice, bot automasi, database, dan lingkungan pengembangan, bukan sebagai gateway perutean traffic internet umum. VPN/mesh tunneling privat khusus akses administratif personal (seperti Tailscale atau mesh WireGuard internal) diperbolehkan. Pelanggaran mengakibatkan suspend/terminasi permanen seketika TANPA REFUND.
• Tunneling Aplikasi yang Diizinkan: Tunneling reverse proxy yang terbatas pada layer aplikasi (seperti Cloudflare Tunnel atau ngrok) diperbolehkan semata-mata untuk menghubungkan service HTTP/HTTPS lokal ke domain web pengguna.

11.4 Ketentuan Server DNS & Larangan Open Resolver

• Private DNS Sinkhole (Pi-hole, AdGuard Home, CoreDNS, Unbound) sangat didukung untuk pemblokiran iklan dan resolusi domain lokal melalui antarmuka WireGuard atau Tailscale.
• Larangan Open Resolver Publik: Daemon DNS dilarang keras di-bind secara terbuka ke alamat 0.0.0.0 pada port publik tanpa proteksi/otentikasi. Membuka recursive DNS resolver ke publik mengundang serangan DNS Amplification / Reflection DDoS yang melumpuhkan jaringan host. Server yang terdeteksi menjadi open resolver akan disuspend seketika demi keselamatan bersama.

11.5 Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP), Alokasi Virtual Swap & Larangan Workload Berat

• Alokasi Virtual Swap Proporsional & Low Swappiness (vm.swappiness = 10): Setiap kontainer Cloud NAT VPS dibekali alokasi virtual swap proporsional yang terisolasi (XS: 512 MB, S: 1 GB, M: 1 GB, L: 2 GB, XL: 2 GB) yang dirancang khusus sebagai bantalan pengaman darurat terhadap lonjakan memori mendadak dan crash out-of-memory (OOM). Virtual swap dibatasi secara ketat di dalam cgroup privat kontainer dengan parameter kernel low swappiness (vm.swappiness = 10), memastikan kernel Linux memprioritaskan RAM fisik berkecepatan tinggi sekaligus mencegah keausan disk thrashing dan melindungi kontainer tetangga dari kemacetan I/O.
• Kernel OOM Killer & Pengawas Otomatis Hypervisor: Apabila kontainer kehabisan kuota RAM fisiknya, subsistem memori cgroup Linux akan secara otomatis memicu Out-Of-Memory (OOM) Killer untuk mematikan proses yang memakan memori terbesar di dalam kontainer tanpa peringatan. Dahono mengoperasikan pengawas otomatis di tingkat host (termasuk earlyoom) dan berhak mutlak untuk melakukan throttling, menghentikan paksa (kill) proses bermasalah, atau mensuspensi kontainer yang mengalami kebocoran memori (memory leak) demi keselamatan node fisik.
• Proteksi 100% RAM Konstan (Auto-Suspend 5 Menit): Kontainer yang mempertahankan pemakaian memori 100% (atau ≥98% RAM fisik) secara terus-menerus selama 5 menit berturut-turut (diukur via counter memori kernel cgroup) akan secara otomatis disuspend (pct stop) oleh sistem pengawas host guna mencegah kelaparan memori di level host, thrashing, dan gangguan pada kontainer lain. Masa jeda (cooldown) 1 menit diterapkan sebelum kontainer dapat diaktifkan kembali agar pengguna dapat mengoreksi batas alokasi memori; pelanggaran berulang yang disengaja berakibat pada pemutusan permanen tanpa refund.
• Larangan Server Game Berat: Menjalankan server game berat—termasuk namun tidak terbatas pada Minecraft Java & Bedrock (Paper, Spigot, Forge, Fabric), Rust, FiveM (GTA V), Ark: Survival Evolved, Palworld, dan game engine intensif lainnya—dilarang keras pada kontainer NAT VPS karena menyerap alokasi heap memori masif dan siklus CPU yang membebani kestabilan bersama.
• Kebijakan Otomasi & Headless Browser (Penggunaan Wajar & Perlindungan Hypervisor): Penggunaan browser otomatisasi (seperti Puppeteer, Playwright, Selenium, dan Chrome Headless) serta pengujian web diperbolehkan untuk kebutuhan operasional wajar dengan prioritas standar penuh. Demi menjaga stabilitas storage fisik bersama dari lonjakan I/O berlebih, hypervisor memberlakukan batas I/O cgroup v2 Device Mapper serta governor konkurensi cerdas: penggunaan normal (1–2 instans/sesi browser) beroperasi dengan prioritas penuh, sedangkan bot farm masif yang melebihi ambang batas penggunaan wajar (FUP) akan dibatasi prioritasnya secara otomatis agar tidak memonopoli sumber daya. Pengguna yang merasa terdampak dapat mengajukan pengembalian saldo kredit akun sesuai Pasal 6.1 dalam kurun waktu 7 hari sejak pengumuman.
• Larangan Mesin JVM Berat & Platform BI Data Warehousing: Platform Business Intelligence (BI) dan data warehouse berbasis Java Virtual Machine (JVM) berat (seperti Metabase, Apache Superset, Elasticsearch, dan Kafka) yang mengunci alokasi heap statis (-Xms/-Xmx) melebihi 50% kapasitas RAM kontainer dilarang dijalankan pada node NAT VPS bersama.
• Larangan Menjalankan Local LLM & Mesin Inferensi AI Mandiri: Menjalankan model kecerdasan buatan lokal (Local Large Language Models / SLMs / local embedding models) menggunakan mesin inferensi berbasis CPU—termasuk namun tidak terbatas pada Ollama, llama.cpp, llama-server, vLLM, LocalAI, HuggingFace Transformers, text-generation-webui, atau proses training/fine-tuning model AI secara lokal—dilarang keras pada seluruh kluster shared Cloud NAT VPS. Inferensi model AI pada CPU memonopoli 100% siklus thread secara konstan, mengunci alokasi memori fisik dalam jumlah masif, memicu memory thrashing pada disk bersama, serta membahayakan stabilitas neighbor container pada hypervisor fisik. Untuk kebutuhan bot, agen cerdas, atau alur kerja otomasi, pengguna diwajibkan menggunakan endpoint API berbasis cloud (seperti Dahono AI Router atau API penyedia resmi lainnya) dan dilarang mengeksekusi komputasi inferensi model mentah secara lokal di dalam VPS. Pelanggaran yang memicu pemakaian CPU/RAM ekstrem akan dihentikan otomatis oleh sistem pengawas (auto-suspend).
• Proteksi Adil CPU (Fair-Share): Kontainer yang menggunakan kapasitas CPU di atas 95% secara terus-menerus selama lebih dari 6 menit akan memicu mekanisme proteksi otomatis (throttling atau auto-suspend) demi melindungi kestabilan kontainer lain pada hypervisor fisik yang sama.
• Kebijakan Anti-Spam (Port 25 Diblokir Permanen): Port SMTP keluar (Port 25) diblokir total di tingkat firewall perimeter perangkat keras. Pengiriman email transaksional wajib menggunakan relay SMTP/API pihak ketiga terotentikasi (seperti Resend, Sendgrid, atau Mailgun melalui port 465/587).

11.6 Larangan Mutlak, Konten Ilegal & Pemutusan Seketika (Zero Tolerance)

• Zero Tolerance Konten Ilegal & Eksploitasi Anak (CSAM): Dahono melarang keras menyimpan, meng-host, memproses, mengunduh, atau menyebarkan materi ilegal berdasarkan hukum Republik Indonesia dan hukum internasional. Berlaku larangan mutlak tanpa toleransi terhadap materi Eksploitasi Seksual Anak (CSAM), serta konten seksual eksplisit yang melibatkan, menggambarkan, atau bertema anak di bawah umur / anak sekolah (schoolgirl/boy)—baik rekaman nyata maupun ilustrasi sintetis buatan AI (AI CSAM). Setiap pelanggaran akan langsung berakibat pada terminasi kontainer, pemusnahan data permanen, penutupan akun, serta penyerahan data log/IP ke pihak kepolisian (Bareskrim Polri / Siber Polri, Kominfo, dan NCMEC).
• Larangan Pornografi & Materi Dewasa: Node Bare Metal VPS Dahono beroperasi di Jakarta, Indonesia dan tunduk penuh pada UU No. 44 Tahun 2008 tentang Pornografi serta UU ITE. Dilarang keras meng-host, mengunduh, me-relay, atau menyimpan materi pornografi dalam bentuk apa pun—termasuk pornografi buatan AI (AI-generated), arsip media dewasa, animasi/hentai sintetis, dan deepfake tanpa izin.
• Deteksi Real-Time Kernel Klien BitTorrent & P2P: Menjalankan klien BitTorrent, alat downloader P2P, seedbox, atau relay tracker (termasuk aria2c, transmission-daemon, qbittorrent-nox, rtorrent, deluged) dilarang keras pada subnet NAT bersama. Sensor kernel Proxmox Dahono memonitor cgroup proses dan socket port secara real-time setiap 15 detik. Eksekusi klien atau script downloader torrent akan langsung memicu penghentian paksa kontainer (auto-kill) dan penguncian permanen (hard-lock).
• Kejahatan Siber, Penipuan, Judi Online & Eksploitasi Berbahaya: Pemutusan layanan permanen seketika tanpa pengembalian dana (NO REFUND) berlaku bagi: platform judi online (judol / slot / togel), penambangan cryptocurrency, bot automated high-frequency trading (HFT), sweep backtesting agresif EA Forex/Kripto, situs phishing, carding, serangan DDoS, port scanning ilegal, botnet C&C, malware, dan materi pelanggaran hak cipta (DMCA).
• Ketentuan Hard-Lock & Kebijakan No-Refund: Penangguhan (suspend) yang dipicu oleh konten ilegal, BitTorrent, pornografi/CSAM, perjudian, kejahatan siber, atau monopoli sumber daya tidak dapat di-unsuspend mandiri. Seluruh sisa saldo, sisa hari aktif, dan biaya yang telah dibayarkan hangus mutlak tanpa pengembalian dana (NO REFUND).

11.7 Otoritas Root & Tanggung Jawab Mutlak Backup Mandiri

• Akses Root Penuh: Pengguna memiliki otoritas root mutlak di dalam kontainer. Anda bertanggung jawab penuh atas pembaruan sistem operasi, konfigurasi firewall, penguatan keamanan, dan kredensial SSH.
• TIDAK ADA BACKUP OTOMATIS: Dahono Router TIDAK MENYEDIAKAN layanan backup otomatis atau snapshot berkala untuk file di dalam kontainer pengguna. Apabila terjadi kerusakan sistem operasi, kelalaian pengguna, maupun insiden kegagalan perangkat keras, Dahono melepaskan seluruh tanggung jawab atas hilangnya data. Pengguna wajib secara mandiri mencadangkan data penting ke media penyimpanan eksternal (misalnya Dahono S3 Storage atau server lain). Dashboard menyediakan aksi backup dan restore manual yang dapat dijalankan sendiri oleh pengguna; fitur ini disediakan apa adanya, tanpa masa simpan dan tanpa jaminan bahwa backup akan selesai, tetap tersedia, atau berhasil dipulihkan, serta tidak menggantikan backup mandiri pengguna.
• Pemeliharaan Hypervisor & Reboot Terjadwal: Dahono berhak melakukan pemeliharaan node fisik, patching kernel sistem operasi host, atau konfigurasi ulang jaringan datacenter. Pemberitahuan awal akan disampaikan melalui dashboard atau kanal status resmi sedapat mungkin.

11.8 Masa Tenggang Penangguhan & Pemusnahan Data (3 Hari)

• Jika pemotongan saldo perpanjangan gagal saat jatuh tempo, VPS akan masuk ke status Ditangguhkan (Suspended). Apabila perpanjangan tidak diselesaikan dalam 3 hari kalender (72 jam), kontainer, pemetaan port, dan seluruh volume virtual disk SSD/SSD akan dimusnahkan secara permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali.

11.9 Kebijakan Bandwidth Unmetered, Kuota I/O Disk & Ketentuan Web Scraping

• 100% Trafik Unmetered (Tanpa Batas Kuota GB/TB): Seluruh instans Cloud NAT VPS beroperasi dengan sistem transfer data unmetered bebas kuota bulanan (tidak ada batasan kuota GB maupun TB). Tidak ada penghitungan bidirectional berbasis volume data (transfer data masuk/inbound maupun keluar/outbound bebas kuota tanpa biaya kelebihan pemakaian). Koneksi jaringan lokal (IIX / OpenIXP / CDIX) berjalan hingga 1 Gbps, sedangkan pipa internasional (IX) berjalan pada link bersama unmetered hingga 100 Mbps.
• Alokasi Kecepatan Port Berdasarkan Paket: Throughput jaringan diatur pada layer antarmuka virtual kontainer sesuai paket yang Anda sewa: Paket XS hingga 25 Mbps, Paket S hingga 50 Mbps, Paket M hingga 100 Mbps, Paket L hingga 150 Mbps, dan Paket XL hingga 200 Mbps. Manajemen burst diterapkan secara dinamis untuk mencegah satu pengguna memonopoli pipa bersama.
• Batas Kecepatan Baca-Tulis Disk & IOPS (cgroup v2): Untuk menjaga kesehatan dan kecepatan array Samsung Enterprise SSD, throughput storage dibatasi per paket lewat kernel cgroup v2 (io.max), masing-masing untuk baca dan tulis: Paket XS 15 MB/s dan 250 IOPS, Paket S 25 MB/s dan 400 IOPS, Paket M 35 MB/s dan 600 IOPS, Paket L 50 MB/s dan 800 IOPS, Paket XL 60 MB/s dan 1.000 IOPS, serta Paket XXL 80 MB/s dan 1.200 IOPS. Beban I/O yang melebihi batas ini diantrikan di level block layer kernel.
• Web Scraping, Ekstraksi Data & Unduh-Unggah File Besar (PDF/Dataset): Aktivitas web scraping otomatis, bot crawler (Scrapy, Playwright, Puppeteer), dan proses pengunduhan serta pengunggahan ulang file berukuran besar (seperti arsip PDF masif, dokumen, atau dataset) diperbolehkan sepenuhnya. Pengguna yang menjalankan bot scraping wajib memastikan: (1) Kecepatan penulisan ke disk mematuhi batas I/O paket tanpa memicu kemacetan I/O ekstrem (PSI io.pressure >= 70% selama 5 menit); (2) Konsumsi RAM dan CPU tetap terkendali tanpa mengunci 100% RAM (>5 menit) atau memicu CPU abuse (>=90% selama >6 menit); (3) File unduhan sementara rutin dibersihkan atau langsung di-streaming ke penyimpanan eksternal agar kapasitas disk kontainer tidak penuh 100%.

11.10 Layanan Bersifat 100% Unmanaged & Batasan Ruang Lingkup Dukungan Teknis

• Ruang Lingkup Ditanggung Dahono (Infrastruktur): Dahono bertanggung jawab terbatas pada: (1) Uptime hypervisor fisik, pasokan listrik, dan kesehatan perangkat keras datacenter; (2) Konektivitas jaringan utama, perutean port NAT IPv4 bersama (100 port terusan), dan jaringan dedicated IPv6; (3) Proses pembuatan instans awal OS dan penerbitan akses root SSH; (4) Alokasi sumber daya vCPU, RAM, dan kapasitas disk sesuai paket yang disewa.
• Di Luar Tanggung Jawab Dukungan (Tanggung Jawab Mandiri Pengguna): Dahono TIDAK MENYEDIAKAN bantuan administrasi sistem, debugging, maupun perbaikan perangkat lunak di dalam kontainer pengguna. Pengguna bertanggung jawab mutlak atas: (1) Instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan software pihak ketiga, panel kontrol (aaPanel), AI gateway (9Router), kontainer Docker, runtime Node.js/Python, maupun basis data (SQLite, MySQL, PostgreSQL); (2) Penanganan error aplikasi internal, crash service, database corrupt/malformed, dependensi rusak, atau konflik paket; (3) Konfigurasi sertifikat SSL mandiri, vhost webserver, atau DNS domain kustom; (4) Kode program, skrip, dan optimasi performa aplikasi pengguna.
• Kewajiban Backup Mandiri & Pelepasan Tanggung Jawab Data: Dahono tidak menyediakan backup berkala otomatis untuk isi kontainer. Pengguna wajib secara mandiri mencadangkan basis data, berkas konfigurasi, dan data penting ke penyimpanan eksternal (seperti Dahono S3 Storage atau cloud eksternal). Dahono dibebaskan secara mutlak dari segala tuntutan ganti rugi atas kehilangan data, kerusakan file, atau inkonsistensi database yang timbul akibat kesalahan konfigurasi pengguna, bug aplikasi pihak ketiga, crash software, maupun disk penuh.
• Opsi Pemulihan Mandiri (Self-Service Reinstall): Apabila sistem operasi kontainer atau tumpukan software di dalamnya mengalami kerusakan parah akibat kesalahan pengguna atau crash aplikasi, pengguna dipersilakan menggunakan fitur mandiri "Reinstall OS" melalui Dashboard Dahono untuk mereset dan memulihkan kontainer ke kondisi sistem operasi awal yang bersih.

Dahono menyediakan layanan konektivitas residential proxy yang dirutekan melalui kolam IP penyedia jasa internet perumahan nyata (ISP Residential) di 190+ negara melalui gateway whitelabel proxy.dahono.com:6969. Penggunaan Layanan Proxy tunduk pada ketentuan berikut:

12.1 Lalu Lintas Terukur & Masa Aktif Selamanya (Lifetime Quota)

• Pemotongan Kuota: Saldo kuota dihitung dan dipotong murni berdasarkan volume lalu lintas data (egress & ingress) yang melewati terowongan proxy. Pembuatan baris koneksi (line generation) tidak memotong kuota.
• Masa Aktif Tanpa Kedaluwarsa: Seluruh alokasi kuota retail maupun stok grosir reseller tidak memiliki batas waktu kedaluwarsa bulanan (aktif selamanya / lifetime), selama akun pengguna berstatus aktif.

12.2 Kebijakan Penggunaan Wajar & Larangan Mutlak (Zero Tolerance)

• Larangan Mutlak Aktivitas Ilegal: Penggunaan proxy Dahono untuk credential stuffing, serangan brute-force, DDoS, carding / penipuan kartu kredit, bot farming bansos, phishing perbankan, maupun aktivitas melanggar hukum lainnya dilarang keras.
• Pemblokiran Seketika & Penegakan FUP: Setiap indikasi penyalahgunaan jaringan, lonjakan fraud-score, atau teguran penyedia upstream akan mengakibatkan pembekuan akun seketika dan hangusnya seluruh sisa kuota tanpa pengembalian dana (Zero Refund).

12.3 Kredensial, Sub-User & Gateway Whitelabel

• Hostname Whitelabel: Seluruh rute proxy beroperasi melalui proxy.dahono.com:6969 dengan dukungan protokol HTTP dan HTTPS. Pengguna bertanggung jawab mutlak atas kerahasiaan username dan password proxy yang diterbitkan.
• Penetapan Negara & Sticky Session: Perutean IP per request (rotating) maupun pertahanan sesi (sticky session) bergantung pada ketersediaan pool ISP di kode negara ISO-2 bersangkutan.

12.4 Kebijakan Zero-Refund pada Kuota Terbeli

• Semua transaksi pembelian kuota proxy (baik paket retail maupun restock grosir reseller) bersifat final dan tidak dapat di-refund setelah kuota dialokasikan ke akun.

12.5 Status Penyedia Saluran Pasif (Mere Conduit) & Pelepasan Tanggung Jawab Mutlak atas Aktivitas Pengguna

• Penyedia Saluran Komunikasi Netral (Mere Conduit): Dahono beroperasi murni dan mutlak sebagai penyedia infrastruktur saluran telekomunikasi dan jaringan perantara pasif (mere conduit). Dahono semata-mata menyediakan fasilitas pipa transmisi data mentah dan kapasitas perutean jaringan. Dahono sama sekali tidak menginisiasi, mengkurasi, memantau, memfilter, menginspeksi, memoderasi, atau mengesahkan alamat tujuan, situs web target, aplikasi, protokol, maupun isi muatan data yang dialirkan melalui terowongan proxy.
• Pelepasan Tanggung Jawab Mutlak atas Perbuatan Pengguna (Zero Liability): Dahono melepaskan 100% tanggung jawab apa pun atas apa yang dilakukan oleh pembeli, pengguna, maupun pihak ketiga (termasuk klien sub-user reseller) dengan koneksi proxy yang dibeli. Pembeli dan pengguna akhir memikul tanggung jawab hukum pidana, perdata, regulasi, dan finansial secara mutlak, mandiri, dan eksklusif atas seluruh aktivitas, request, lalu lintas data, pelanggaran hak cipta, maupun tindakan melanggar hukum lainnya yang dijalankan melalui kredensial proxy bersangkutan.
• Pembebasan Tuntutan Hukum Menyeluruh (Hold Harmless & Ganti Rugi): Dengan membeli dan menggunakan layanan proxy Dahono, Anda secara tegas dan tanpa syarat setuju untuk membela, melepaskan, dan membebaskan Dahono, operator, direksi, karyawan, serta mitra ISP hulu dari segala bentuk tuntutan hukum, sanksi regulasi, panggilan penegak hukum, kerugian materiil, maupun gugatan pihak ketiga yang timbul akibat atau berkaitan dengan penggunaan proxy Anda.

Program Reseller Dahono memberikan hak kepada mitra terdaftar untuk mengemas ulang, mendistribusikan, dan mengelola sumber daya komputasi Cloud NAT VPS serta stok grosir Residential Proxy untuk pelanggan pihak ketiga di bawah merek bisnis mandiri milik reseller. Keikutsertaan dalam Program Reseller tunduk pada ketentuan berikut:

13.1 Otonomi 100% Whitelabel & Eksklusivitas Layanan Pelanggan

• Operasional Murni Whitelabel: Reseller menjual komputasi NAT VPS dan Residential Proxy di bawah merek dagang, struktur harga, dan perjanjian pengguna milik reseller sendiri. Dahono murni bertindak sebagai penyedia infrastruktur hulu tanpa menampilkan merek kepada end-client.
• Tanggung Jawab Layanan Pelanggan: Reseller bertanggung jawab mutlak atas seluruh penanganan keluhan, penagihan, dan bantuan teknis (Tier 1 & Tier 2) kepada pelanggan akhir mereka. Dahono sama sekali tidak melayani tiket bantuan teknis yang diajukan langsung oleh end-client dari Reseller.

13.2 Pool Deposit Grosir, Diskon Tingkatan & Kebijakan Non-Refundable

• Saldo Deposit Grosir Prabayar: Reseller wajib memiliki saldo deposit di mana biaya pembuatan VPS klien, upgrade paket, perpanjangan bulanan, serta restock kuota proxy dipotong secara otomatis dan seketika (atomic deduction).
• Tingkatan Diskon Reseller (Partner 15%, Master 20%): Status reseller memberikan potongan harga grosir untuk seluruh lini produk komputasi dan jaringan Dahono (NAT VPS, Residential Proxy, Dahono Domains, dan paket token AI Model). Partner Reseller aktif (saldo deposit minimal 2.000 Credit / Rp 200.000) berhak atas diskon tetap 15%. Master Reseller (saldo deposit minimal 5.000 Credit / Rp 500.000) berhak atas diskon tetap 20%.
• Saldo Bersifat Non-Refundable: Seluruh setoran deposit grosir reseller merupakan saldo modal kerja yang terikat mutlak pada akun bersangkutan, dan tidak dapat ditarik kembali (withdraw) ke rekening bank atau uang tunai dalam kondisi apa pun.

13.3 Isolasi Instans Klien & Siklus Perpanjangan

• Isolasi Dashboard Menyeluruh: Instans VPS yang dibuat untuk klien reseller terisolasi secara logis pada portal dan API reseller. Instans tersebut tidak akan pernah tampil di dashboard retail (/vps), menjaga kerahasiaan brand reseller.
• Kegagalan Perpanjangan & Penangguhan: Apabila saldo deposit reseller tidak mencukupi saat siklus perpanjangan jatuh tempo, instans VPS klien akan masuk status Suspended. Jika tidak diselesaikan dalam masa tenggang 3 hari kalender (72 jam), kontainer dan virtual disk akan dimusnahkan secara permanen.

13.4 Keamanan API Key Reseller, Otoritas & Rate Limiting

• Hak Istimewa API Key Reseller: Kunci API reseller (berawalan dhn_rs_...) memiliki wewenang administratif tinggi untuk deploy, modifikasi VPS, serta menerbitkan kredensial proxy klien. Reseller bertanggung jawab 100% secara finansial dan hukum atas setiap eksekusi yang dipicu oleh kunci API miliknya.
• Pembatasan Laju (60 Req/Menit): Endpoint API Reseller dilindungi pembatas laju 60 request per menit per kunci. Percobaan spam flooding atau bypass rate-limit akan mengakibatkan pembekuan kunci API seketika.

13.5 Pool Stok Grosir Proxy & Alokasi Klien Permanen

• Pemisahan Inventaris Mutlak: Stok kuota proxy grosir reseller dikelola terpisah 100% dari kuota retail personal. Pembelian retail tidak memotong stok reseller, dan restock grosir tidak mengotori kuota retail akun.
• Alokasi Sub-User Bersifat Permanen: Kuota yang telah dialokasikan ke klien sub-user tidak dapat ditarik kembali (non-reclaimable), dan akun klien tidak dapat dihapus demi konsistensi isolasi kredensial. Top-up kuota dapat diberikan kapan saja.
• Otonomi Harga & Ukuran Paket: Reseller memiliki kebebasan komersial mutlak untuk menentukan harga jual sendiri serta memecah kuota ke ukuran berapa pun bagi klien mereka.

13.6 Tanggung Jawab Hukum Lalu Lintas Klien Hilir & Akuntabilitas Reseller

• Akuntabilitas Mandiri Reseller atas Klien Hilir: Reseller memikul tanggung jawab hukum perdata, pidana, regulasi, dan finansial secara penuh dan mutlak atas seluruh operasional, konten, request jaringan, dan lalu lintas data yang dihasilkan oleh VPS klien maupun akun sub-user proxy mereka. Dahono murni bertindak sebagai penyedia grosir infrastruktur pasif hulu dan sama sekali tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kejahatan yang dilakukan oleh klien akhir reseller.

13.7 Reseller AI Model (Paket Token)

• Hanya Paket Token, Tanpa Pay As You Go: AI Model dijual kembali hanya dalam bentuk paket token berdurasi 28 hari dengan minimal 1B (satu miliar) token per pembelian, yang dibeli reseller untuk klien tertentu. Klien reseller tidak dapat memakai pay as you go, dan saldo reseller tidak pernah dipotong per request.
• Harga Reseller: Harga paket untuk reseller adalah harga retail paket token dikurangi 15% (Partner Reseller) atau 20% (Master Reseller), dipotong penuh dari saldo reseller saat pembelian. Paket yang sudah dibeli bersifat final dan tidak dapat di-refund.
• Pemakaian & Masa Berlaku Kuota: Setiap request memotong (token input + output) × pengali kuota model yang dipakai, sebagaimana tercantum bersama grade-nya di daftar model reseller. Saat kuota habis atau masa 28 hari berakhir, request klien ditolak sampai paket baru dibeli; sisa kuota di akhir masa berlaku hangus dan tidak dipindahkan ke periode berikutnya.
• Tanpa Batas Rate: Dahono tidak menerapkan batas RPM (request per menit), TPM (token per menit), TPD (token per hari), concurrency, maupun batas sejenis per key kepada klien reseller. Yang berlaku hanya context window masing-masing model dan kuota paket. Penyalahgunaan yang membahayakan infrastruktur tetap tunduk pada Pasal 13.6 dan aturan larangan penggunaan umum.
• Penghapusan Klien Menghanguskan Kuota: Menghapus klien langsung menonaktifkan API key-nya dan mengakhiri paket aktifnya. Sisa kuota hangus: tidak dikembalikan ke saldo reseller dan tidak dapat dipindahkan ke klien lain.
• Whitelabel & Penyimpanan Key: API key klien tidak memuat referensi Dahono, ID model ditampilkan tanpa prefix dahono/, dan pesan error mengarahkan klien ke penyedia mereka. Key klien hanya tampil sekali; reseller bertanggung jawab mengirim, mengganti, dan menjaga key tersebut, serta atas seluruh pemakaian yang dilakukan dengannya.

Dahono mengoperasikan beberapa portal layanan khusus di bawah arsitektur Single Sign-On (SSO) terpadu di login.dahono.com. Pemberian saldo awal dan alokasi promosi diatur secara ketat berdasarkan portal tempat akun didaftarkan:

• Dahono Router (router.dahono.com) — Saldo Awal Rp 0: Akun baru yang mendaftar melalui router.dahono.com (mencakup AI Gateway, Cloud NAT VPS, Residential Proxy, Program Reseller, dan S3 Storage) menerima saldo awal Rp 0 (Nol Rupiah). Pengguna wajib melakukan pengisian saldo (top-up) atau deposit grosir sebelum dapat mendeploy instans VPS baremetal atau rute berbayar.
• Pemberantasan Multi-Akun (Anti-Sybil): Tindakan otomasi pendaftaran akun, pembuatan akun ganda (Sybil attacks) untuk mengeksploitasi saldo promosi, atau manipulasi asal pendaftaran merupakan pelanggaran berat yang berakibat pada pemblokiran permanen seketika di seluruh ekosistem Dahono tanpa pengembalian dana.

Dahono bertindak sebagai platform registrasi resmi untuk domain tingkat tinggi kode negara Indonesia (ccTLD) di bawah naungan PANDI (Pengelola Nama Domain Internet Indonesia). Dengan mencari, mendaftarkan, memperpanjang, atau mengelola domain melalui Dahono Router, Anda menyatakan setuju tanpa syarat pada ketentuan berikut:

15.1 Struktur Tarif: Promo Tahun Pertama & Tarif Perpanjangan

• Tarif Promo Tahun Pertama: Seluruh ekstensi resmi yang didukung (.web.id, .my.id, .biz.id) ditawarkan dengan tarif promo tahun pertama sebesar Rp 10.000 (100 Dahono Credit) per domain untuk periode pendaftaran 1 tahun pertama.
• Tarif Perpanjangan Tahunan: Biaya perpanjangan untuk tahun berikutnya mengikuti tarif resmi per TLD: .biz.id adalah Rp 70.000 / tahun (700 Credit); .web.id adalah Rp 60.000 / tahun (600 Credit); dan .my.id adalah Rp 30.000 / tahun (300 Credit). Biaya perpanjangan dipotong dari saldo dompet pengguna atas konfirmasi manual atau fitur auto-renewal aktif.

15.2 PANDI Light Tier & Kebijakan Data Identitas / WHOIS

• PANDI Light Tier (Tanpa Unggah Berkas KTP): Berdasarkan regulasi PANDI Light Tier, pendaftaran domain .web.id, .my.id, dan .biz.id tidak memerlukan unggahan scan fisik dokumen (KTP, Paspor, atau SIUP). Registrasi aktif instan (<30 detik) setelah data kontak registran yang valid diisi.
• Ketiadaan Layanan WHOIS Privacy Proxy (Kebijakan Registry): Sistem registry PANDI tidak menyediakan fitur proxy privasi WHOIS (ID Protection pihak ketiga). Data kontak registran (RFC 5733) disinkronkan secara langsung ke registry resmi PANDI. Penayangan data pada direktori WHOIS publik/RDAP diatur sepenuhnya oleh kebijakan resmi PANDI dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022).

15.3 Larangan Konten & Kepatuhan Regulasi Indonesia

Seluruh domain yang didaftarkan melalui Dahono wajib mematuhi ketentuan hukum Republik Indonesia (UU ITE). Dilarang keras menggunakan domain untuk: perjudian online, phishing atau penipuan finansial, penyebaran malware atau trojan, pornografi ilegal, ujaran kebencian, terorisme, dan pelanggaran merek dagang. Domain yang terbukti melanggar akan segera dibekukan/ditakedown oleh PANDI atau Dahono tanpa pengembalian dana.

15.4 Siklus Masa Aktif, Grace Period & Transfer Kode EPP

• Masa Tenggang Perpanjangan (30 Hari): Domain yang habis masa berlakunya memasuki masa tenggang (grace period) selama 30 hari di mana propagasi DNS dinonaktifkan namun domain masih dapat diperpanjang dengan tarif normal. Setelah grace period usai, domain masuk ke siklus redemption dan penghapusan registry.
• Kode Transfer EPP & Hak Transfer: Pemilik domain dapat mengambil kode otorisasi (EPP Auth-Code) resmi kapan saja melalui dashboard domain. Sesuai regulasi transfer PANDI dan ICANN, domain dapat ditransfer ke registrar lain setelah melewati masa aktif minimal 60 hari sejak tanggal registrasi.

Pasal ini berlaku untuk AI Gateway dan setiap produk yang memanggil model AI (Playground, Architect, Hermes, Presets, LTM, dan klien AI reseller). Pasal ini melengkapi Pasal 3, 5, dan 6.

• Tanggung Jawab Penuh atas Pemakaian: Hanya Anda yang menentukan apa yang dikirim ke model (prompt, berkas, instruksi, preset) dan apa yang dilakukan dengan hasilnya. Anda bertanggung jawab penuh dan sendiri, secara perdata, pidana, maupun administratif, atas input Anda, output yang Anda terima, serta setiap pemakaian, publikasi, distribusi, atau keputusan yang didasarkan padanya, termasuk pemakaian oleh pengguna akhir, klien, aplikasi, atau agen Anda.
• Tanpa Pemantauan (Zero Data Retention): Karena AI Gateway berjalan dengan Zero Data Retention, Dahono tidak membaca, menyimpan, meninjau, memoderasi, atau menyaring isi request maupun respons Anda. Dengan demikian Dahono tidak mengetahui, tidak mengendalikan, tidak menyetujui, dan tidak bertanggung jawab atas cara model dipakai. Ketentuan ini tidak menimbulkan kewajiban apa pun bagi Dahono untuk memantau konten.
• Hanya Perantara: Dahono hanya bertindak sebagai perantara teknis yang meneruskan request ke penyedia model pihak ketiga. Model dikembangkan dan dioperasikan oleh penyedia tersebut berdasarkan ketentuan dan kebijakan mereka sendiri, yang juga mengikat Anda. Dahono tidak membuat, tidak memiliki, dan tidak menjamin output model apa pun.
• Output Bukan Nasihat: Output AI bisa tidak akurat, tidak lengkap, bias, usang, menyinggung, atau melanggar hak pihak lain. Output bukan nasihat hukum, medis, keuangan, pajak, keamanan, maupun nasihat profesional lain. Anda wajib meninjau dan memverifikasi output sendiri sebelum memakainya, dan tidak boleh menjadikannya satu-satunya dasar keputusan yang memengaruhi hak, kesehatan, keselamatan, keuangan, atau posisi hukum seseorang.
• Hanya untuk Penggunaan yang Sah: Anda wajib memakai setiap model, termasuk model berlabel unfiltered atau uncensored, hanya sesuai hukum Republik Indonesia (termasuk UU ITE dan UU PDP), hukum yang berlaku bagi Anda, dan Pasal 3 Ketentuan ini. Tersedianya sebuah model atau sifatnya yang unfiltered bukan izin untuk memakainya bagi tujuan yang melanggar hukum.
• Data Pribadi dalam Prompt: Jangan mengirim data pribadi yang bersifat spesifik (seperti nomor identitas, data kesehatan, biometrik, atau rekening keuangan) kecuali Anda memiliki dasar hukum yang sah. Jika Anda memproses data pribadi orang lain melalui AI Gateway, Anda bertindak sebagai pengendali data dan bertanggung jawab atas persetujuan, pemberitahuan, serta hak-hak orang tersebut.
• Ganti Rugi (Indemnifikasi): Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan Dahono, pemilik, pengelola, karyawan, dan mitranya dari setiap klaim, tuntutan, pemeriksaan, denda, sanksi, kerugian, kerusakan, biaya, atau biaya hukum yang timbul dari input Anda, output yang Anda terima, pemakaian layanan oleh Anda, pengguna akhir Anda, atau pelanggaran Anda atas Ketentuan ini maupun hukum apa pun.
• Batas Tanggung Jawab: Sejauh diizinkan hukum, Dahono tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman, maupun atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, reputasi, atau usaha, apa pun penyebabnya. Total tanggung jawab Dahono atas klaim apa pun terkait layanan dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada Dahono untuk layanan yang terdampak dalam satu (1) bulan sebelum kejadian yang menjadi dasar klaim. Batas ini berlaku untuk setiap ketentuan batas tanggung jawab dalam Ketentuan ini maupun Kebijakan Privasi.
• Permintaan Aparat Penegak Hukum: Dahono mematuhi permintaan hukum yang sah dari aparat Indonesia yang berwenang. Karena prompt dan respons tidak disimpan, Dahono hanya dapat memberikan data akun dan metadata operasional yang benar-benar dimilikinya, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
• Penangguhan: Dahono dapat menangguhkan atau menghentikan akses, API key, maupun akun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika secara wajar menduga adanya pelanggaran Ketentuan ini, penyalahgunaan, penipuan, risiko hukum, atau bila diwajibkan hukum maupun penyedia hulu, tanpa tanggung jawab dan tanpa pengembalian dana.

Ketentuan berikut berlaku untuk seluruh layanan Dahono.

• Syarat Pengguna: Anda wajib berusia minimal 18 tahun, atau mendapat persetujuan orang tua/wali, dan cakap hukum untuk membuat perjanjian ini. Jika Anda memakai layanan atas nama perusahaan, Anda menyatakan berwenang mengikat perusahaan tersebut. Model berlabel unfiltered atau uncensored (termasuk dahono/deepseek-v4.1-flash:unfiltered) hanya boleh dipakai oleh orang berusia minimal 18 tahun; persetujuan orang tua/wali tidak menggantikan syarat ini, dan Anda tidak boleh memberikan akses ke model tersebut, langsung maupun lewat aplikasi Anda, kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
• Hukum yang Berlaku: Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi tunduk pada hukum Republik Indonesia.
• Penyelesaian Sengketa: Setiap sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah dengan itikad baik paling sedikit tiga puluh (30) hari sejak pemberitahuan tertulis. Jika tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia sesuai domisili pengelola Dahono. Klaim wajib diajukan paling lambat satu (1) tahun sejak timbul, sejauh diizinkan hukum.
• Perubahan Ketentuan: Dahono dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini. Melanjutkan pemakaian layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujuinya.
• Bahasa: Ketentuan ini tersedia dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Indonesia yang berlaku.